流行の衣料をいち早く低価格で提供する「ファストファッション」が日本の小売業で注目を集めています。衣料品に対するデパートやスーパーでの売上高も下げ止まる兆しが見えませんが、2008年にはスウェーデンの衣料大手へネス・アンド・モーリッツ（Ｈ＆Ｍ）、また、2009年にはアメリカのフォーエバー21が日本市場に参入してきました。このような環境の中、多くの日本企業は苦戦を強いられていますが、独自の戦略で好業績をおさめているのがファーストリテイリングの「ユニクロ」です。 多くの製...

この調査はビデオリサーチが1997年度より行っている調査で、テレビ・ラジオ・新聞・雑誌・インターネット・交通機関などの「メディア」について、ふだん皆さんがどのように接しているかが分かる調査です。ひとりの方に対して、「生活行動についてのおうかがい」では指定期間での実際の生活行動の中で各メディアにどうかかわっているのかを、また一方「日常生活に関する調査」では身のまわりのメディアのことで、ふだん感じていらっしゃることやその利用のしかたについて、という2つの面から同時に調査していま...

   自動車や電気機器等、これまでの日本経済を牽引してきた企業間における製品の機能や品質上の格差は益々縮まっています。 現在では、製造業においても、従来型の製品購入段階に特化したマーケティングに注力するだけでは充分とはいえなくなりました。 製品購入後の所有期間に発生する様々な消費体験を通じて、消費者の満足度を高めようとしています。 このため購入した製品ブランドや企業に対するイメージ並びにロイヤルティを向上させるための「サービス・マーケティング...