調査員がお宅さまを訪問し、調査のご協力のお願いをされた方は、こちらのページで調査内容をご確認いただけます。

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よくあるご質問と個人情報保護方針について

調査についてのよくあるご質問と
個人情報保護方針について

弊社がご協力をお願いしている各種調査について、
みなさまから寄せられるよくあるご質問をまとめてご紹介しています。
また、ビデオリサーチの個人情報保護方針を掲載しています。
INFORMATION
INFORMATIONを閉じる
調査についてのよくあるご質問
なぜ私が選ばれたの?
(どういうふうにして私になったの?)
統計手法に基づいた科学的なくじ引きの方法で、居住地や年齢などに偏りがないように選ばせていただいっています。
詳しくは「調査世帯の選び方」へ
あまりテレビを見ないから参考にならないのでは?
(新聞を読まない)(ラジオを聴かない)
調査はあくまで「実態を調べること」を目的にしています。ですから、ありのままをお答えいただければ、貴重なご意見になります。
なぜ個人情報まで答えなくちゃならないの?
(名前・電話番号・年齢・職業)
お名前は、対象者ご本人がお答えくださったことの確認のために、電話番号は用紙などの受け取りの際のご都合をお伺いしたり、万が一記入漏れなどがあったときの確認のためにお聞きしています。
年齢や職業は、プライバシーを探るのが目的ではありません。例えば「自営業の方はどんな番組を見ているのか」というように、ただ全体的な数字だけでな
く、細かい属性を分析できるようにして
おくことで、より役立つデータとする
ためにお聞きしています。
調査についてのよくあるご質問
プライバシーは守られるの?
(個人情報は保護されるんですか?)
私たちビデオリサーチの行う調査は、ご協力いただいたみなさまのプライバシーを守ることが大原則です。伺ったご意見はコンピュータによる統計処理をして全体的な数値として反映されますので、個人のお名前などが出ることは一切ございません。ほかに情報が漏れないように、厳しい管理を行っています。また、調査を装っての販売・勧誘は決して行いませんし、調査のお答えをもとにセールスに伺うようなことも一切ございませんので、ご安心ください。
調査結果はどのようにまとめられるの?
私たちが行っている調査は、みなさまからお伺いしたご意見を、「〇〇%」というように統計的にまとめる仕事です。調査の結果は、男女別、年齢別というようにまとめられて活用されます。
個人情報保護方針
お預かりしている調査世帯の皆様の情報管理について

弊社では、テレビ視聴率調査にご協力いただいております皆様よりお預かりした個人情報の秘匿を第一と考え、個人情報保護方針に基づいてプライバシーポリシーを定め、下記の通り厳格な運用を行っております。

お預かりしている個人情報は、限定された社員のみが入室でき、監視カメラにてモニターしているセキュリティルームで常時管理しております。
また、セキュリティルームにあるデータベースは、通常の社内ネットワークとは切り離し、限定された社員だけがIDカードと生体認証でアクセス、さらにそのアクセスログもモニターしております。

弊社は、今後も最新技術を導入し、より一層セキュアなシステムを構築するとともに、徹底した従業員教育を継続実施することで、個人情報の漏洩防止に努めてまいります。

個人情報保護方針

株式会社 ビデオリサーチ(以下、当社といいます)は、2013年1月1日に制定した新たな基本理念 「公正なデータと信頼性の高い指標をもとに、生活者、メディア、企業をつなぐための知見や解を導きだし、明日のコミュニケーション活動をより豊かなものにする」 に基づき、公正で信頼性の高い調査活動や分析から、生活者(調査対象者)の実態や意見を反映した調査情報を、多くの企業や団体等に提供・提言を図り、社会に貢献してまいります。

当社はこれらの提供・提言を実現する上で、個人情報保護の観点から情報提供者への安全性の確保、保管・管理に十分な配慮と適切な処置を講じてまいります。 その具体的内容を「個人情報についての保護方針」に定め、これを実行することを当社内外に宣言いたします。

  1. 個人情報の取得、利用、提供について
    • 個人情報は、利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段によって取得します。
    • 個人情報の利用は、本人に同意を得た利用目的の範囲内とします。また特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
    • 個人情報の第三者への提供は、原則として行いませんが、提供する場合は、あらかじめ本人の同意を得て行います。
    • 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態で管理します。
    • 個人情報を事前に明示した利用目的の範囲内で取扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報の安全管理について
    • 個人情報を、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などから守り、また、それらを予防するための組織的、人的、物理的および 技術的な対策を講じ、安全に管理します。そのための是正を継続的に実施します。
  3. 個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について
    • 個人情報の取扱いにあたっては、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、および、当社が加盟している一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会 が定める「マーケティング・リサーチ綱領」および「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」を遵守します。
  4. お問い合わせ・苦情への対応について
    • 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情については「お問い合わせ・苦情受付窓口」に記載の電話等にご連絡下さい。なお、開示対象個人情報の ご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の 求めに速やかに対応させていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
    • 個人情報保護方針を実践するために、規程等を含む個人情報保護マネジメントシステムを確立し運用しております。また、実効性を高めるために、 すべての従業者に対する教育、運用状況の監査を定期的に行い、個人情報保護マネジメントシステムの見直しおよび改善を継続的に行います。

当社のすべての従業者は、この個人情報保護方針の趣旨および個人情報の取扱いについて十分に理解をした上で、 細心の注意を払って日常業務にあたり、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

制定:2001年12月13日
改定:2013年09月20日
2015年10月20日
株式会社ビデオリサーチ
代表取締役社長 加藤 讓

視聴率調査・マーケット調査のビデオリサーチがお届けする、コミュニティサイト「ビデオリサーチOpen Cafe」

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